Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

28/04/2022 às 10:38

ID: 142515385

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Recebi emails da meu Acerto dizendo que tinha dívida com a Havan sendo que nunca comprei naquele lugar. Fiquei preocupado se era alguém que tinha comprado com meu cpf e entrei no site e me cadastrei. Logo em seguida no site mostra que não tenho nenhuma dívida cadastrada e dão sugestão de financeira. Vi que não sou o único aqui no RA. Estão no desespero para pegar cadastro de clientes? Se não excluírem meus dados imediatamente vão tomar uma LGPD, ou acham que ninguém tem advogado?

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Resposta da empresa

29/04/2022 às 15:57

Olá, Daniel. Espero que esteja bem.

Gostaria de dizer que sinto muito por todo o transtorno.

A Meu Acerto é uma assessoria de negociação de dívidas, e todas as informações que possuímos são repassadas pela empresa dona da referida dívida. Provavelmente, no momento em que você acessou o nosso site, a dívida já havia sido inativada, por isso você não a encontrou.

De qualquer forma, já cuidei para que você não receba nossos e-mails e SMS no telefone com final *******, e vamos retirar o seus dados da nossa base de clientes.

Além desse, tem algum outro que você gostaria de bloquear o contato também? Em caso positivo, basta enviar um e-mail para ******* informando o número que deseja descadastrar ou realizar o cadastro do contato em nossa blocklist através do link https://*******

Qualquer dúvida, é só entrar em contato novamente.

Um abraço,
Yalle - Meu Acerto

Consideração final do consumidor

23/12/2022 às 11:35

Empresa com má fé envia emails dizendo que a pessoa tem dívida mas é um click bait para pegar seus dados ilegamente.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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