Email falso de dívida

Resolvido
Curitiba - PR
28/04/2022 às 10:38
ID: 142515385
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRecebi emails da meu Acerto dizendo que tinha dívida com a Havan sendo que nunca comprei naquele lugar. Fiquei preocupado se era alguém que tinha comprado com meu cpf e entrei no site e me cadastrei. Logo em seguida no site mostra que não tenho nenhuma dívida cadastrada e dão sugestão de financeira. Vi que não sou o único aqui no RA. Estão no desespero para pegar cadastro de clientes? Se não excluírem meus dados imediatamente vão tomar uma LGPD, ou acham que ninguém tem advogado?
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Resposta da empresa
29/04/2022 às 15:57
Olá, Daniel. Espero que esteja bem.
Gostaria de dizer que sinto muito por todo o transtorno.
A Meu Acerto é uma assessoria de negociação de dívidas, e todas as informações que possuímos são repassadas pela empresa dona da referida dívida. Provavelmente, no momento em que você acessou o nosso site, a dívida já havia sido inativada, por isso você não a encontrou.
De qualquer forma, já cuidei para que você não receba nossos e-mails e SMS no telefone com final *******, e vamos retirar o seus dados da nossa base de clientes.
Além desse, tem algum outro que você gostaria de bloquear o contato também? Em caso positivo, basta enviar um e-mail para ******* informando o número que deseja descadastrar ou realizar o cadastro do contato em nossa blocklist através do link https://*******
Qualquer dúvida, é só entrar em contato novamente.
Um abraço,
Yalle - Meu Acerto
Consideração final do consumidor
23/12/2022 às 11:35
Empresa com má fé envia emails dizendo que a pessoa tem dívida mas é um click bait para pegar seus dados ilegamente.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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