Acerto

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São Paulo - SP

28/06/2024 às 17:44

ID: 191813709

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Possuía cartão em uma instituição financeira.
Desde 12/06/*******, tenho recebido e-mails da acerto.
A acerto. informa que é parceira da instituição financeira.
Recebi vários tipos de e-mails, inclusive, em 23/06 (domingo), um dos e-mails foi encaminhado às 00h11, um absurdo.
Recebi e-mails com remetentes: avaliação de crédito, equipe acerto, confederação brasileira das dívidas, acerto cobranças, F.do extrajudicial, departamento extrajudicial, unidade de aferição e hoje, departamento jurídico de contas, todos encaminhados pelo endereço eletrônico *******.
Resumindo, todos cobrando uma dívida junto a uma instituição financeira, dando prazo. Um dos e-mails, informa que "ao recusar uma proposta de conciliação, seu CPF estará sujeito à possível aplicação de algumas medidas que inclui, mas não se limita a; Protesto em Cartório, Ações Judiciais e Queda Constante de score de crédito".
Em 18 e 27/06/*******, contatei a instituição financeira para tratar do assunto, também, relatei o que estava ocorrendo e mencionei sobre o conteúdo dos e-mails recebidos.
Foi informado, nos dois contatos, que a empresa acerto. NÃO é parceira autorizada pela instituição, e solicitaram que desconsiderasse os e-mails. Fiz a denúncia na instituição.
Se a empresa, que não é parceira da instituição, possui meu dados,
quem repassou? Entendo que houve quebra de sigilo bancário.
Exijo que a acerto. exclua meus dados e não envie novos e-mails.
Estarei, também, acionando os órgãos competentes, para que avaliem a situação da acerto.