Empresa insinua acordo falso acordo financeiro com empresa Claro.

Respondida
Catanduva - SP
12/07/2024 às 15:52
ID: 192832133
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRecorrentemente, a empresa ACORDO está enviando e-mails contendo teor de insinuação de dívida entre a minha pessoa e a empresa CLARO, o que é inverídico; faz parte deste tipo de [Editado pelo Reclame Aqui], pressionar a pessoa a clicar em links para "solucionar" a possível pendência.
Diante da insistência do envio destes falsos e-mail e comunicados, gerando uma sensação de incômodo e lesão moral, solicito em regime de urgência, que a tal empresa ACORDO, retire meu cadastro de sua lista de envio de e-mails e cesse instantaneamente o envio deste tipo de comunicação à minha pessoa, sob consequências legais de imposição.
Compartilhe
Resposta da empresa
01/08/2024 às 20:21
Oi, Rodrigo. Espero que esteja bem!
Como informado por e-mail, tudo foi resolvido.
Realizei o bloqueio dos nossos envios, assim, você não terá mais incômodo.
Também esclareci o motivo de você ter recebido os nossos e-mails com ofertas de negociação, enviando os detalhes da pendência que nos foi repassada pelo credor.
Agradeço a compreensão!
Estamos à disposição no canal de atendimento: https://*******
Abraços,
Leticia
Time de experiência do cliente
Acerto