Mensagens ameaçadoras e cobranças indevidas por e-mail
Respondida
São Paulo - SP
12/08/2026 às 09:42
ID: 256252311
Não aguento mais ver meu e-mail com mensagens ameaçadoras de dívidas que não tenho. Vou processá-los!!!
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Resposta da empresa
13/08/2026 às 17:56
Oi, Álvaro. Espero que você esteja bem!
Sou a Leticia e resolvi a situação para você, não se preocupe.
O seu contato ***** foi excluído do sistema de cobranças da Acerto, em até 2 dias úteis, você não receberá mais nenhuma comunicação.
Como você não receberá mais as comunicações da Acerto, isso inclui o envio de e-mails com lembretes e confirmações de pagamento.
Você poderá acompanhar as atualizações da sua negociação diretamente pelo site.
Obrigada pela compreensão! Sentimos muito pelo incômodo causado.
Abraços,
Leticia - Equipe Reclame Aqui | Acerto