Não tenho dívida com vocês

Respondida
Betim - MG
16/04/2026 às 21:19
ID: 246278415
Não tenho nenhuma dívida com essa empresa e ela fica me mandando email com intimidações
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Resposta da empresa
27/04/2026 às 10:57
Oi, Nilton. Espero que esteja bem!
Sou a Leticia e vou esclarecer algumas informações para você.
O papel da Acerto é facilitar o acesso a ofertas de negociação enviadas por empresas parceiras, que são os credores donos das dívidas.
Para proteger a sua privacidade, as regras de negociação do credor definem que o detalhamento da dívida só fique disponível após a realização do cadastro no site da Acerto.
Esse processo garante que apenas o consumidor titular tenha acesso às informações.
Enviamos um e-mail no seu contato ***** com mais detalhes sobre quem é a empresa credora, você poderá falar com eles diretamente pelo aplicativo.
Seguimos à disposição caso fique com alguma dúvida.
Abraços,
Leticia - Equipe Reclame Aqui | Acerto