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Betim - MG

16/04/2026 às 21:19

ID: 246278415

Não tenho nenhuma dívida com essa empresa e ela fica me mandando email com intimidações

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Resposta da empresa

27/04/2026 às 10:57

Oi, Nilton. Espero que esteja bem!

Sou a Leticia e vou esclarecer algumas informações para você.

O papel da Acerto é facilitar o acesso a ofertas de negociação enviadas por empresas parceiras, que são os credores donos das dívidas.

Para proteger a sua privacidade, as regras de negociação do credor definem que o detalhamento da dívida só fique disponível após a realização do cadastro no site da Acerto.

Esse processo garante que apenas o consumidor titular tenha acesso às informações.

Enviamos um e-mail no seu contato ***** com mais detalhes sobre quem é a empresa credora, você poderá falar com eles diretamente pelo aplicativo.

Seguimos à disposição caso fique com alguma dúvida.

Abraços,

Leticia - Equipe Reclame Aqui | Acerto