O que aconteceu
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4Interações da reclamação
Acerto respondeu
29/09/2026 às 16:40
Oi, Daniele. Espero que você esteja bem!
Me chamo Leticia e já resolvi a sua solicitação, sinto muito pelo transtorno.
O seu contato ***** foi removido da base de acionamentos da Acerto e, em 2 dias úteis, você não vai mais receber nenhuma comunicação da empresa.
A Acerto é uma assessoria parceira das empresas credoras e recebe as informações de contato diretamente por elas. Por esse motivo, o seu contato constava vinculado à essas cobranças, mesmo sem relação com a dívida em questão.
De qualquer forma, sentimos muito por essa situação! Já resolvemos o incômodo para você e vamos garantir que você não receba mais nenhuma notificação da Acerto.
Continuo à disposição sempre que precisar.
Abraços,
Leticia - Equipe Reclame Aqui | Acerto