Solicitação de exclusão de conta e dados devido ao excesso de mensagens e e-mails (spam).

Reclamação respondida

Respondida

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Serra - ES

21/08/2026 às 23:39

ID: 257097531

[Editado pelo Reclame Aqui], preciso excluir minha conta e meus dados da plataforma pois [Editado pelo Reclame Aqui]

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Resposta da empresa

24/08/2026 às 13:52

Oi, Ester. Espero que esteja tudo bem por aí!

Me chamo Leticia e já resolvi a sua solicitação.

Os seus contatos, incluindo o e-mail *****, foram removidos da base de acionamentos da Acerto. Em 2 dias úteis, você não vai mais receber nenhuma cobrança da empresa.

Sentimos muito pelo transtorno! Já resolvemos a situação para você e vamos garantir que não tenha mais incômodos.

Continuo à disposição.

Abraços,

Leticia - Equipe Reclame Aqui | Acerto