Entrega parcial - *******
Respondida
Macaé - RJ
26/03/2024 às 20:11
ID: 185477715
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamações******* foi entregue parcialmente e até a presente data não recebi nenhum retorno sobre quando o item faltante será entregue. E-mails já foram enviados, contatos via whatsapp no site do fornecedor e nenhum retorno até agora.
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Resposta da empresa
05/08/2024 às 11:59
Olá, Fábio. Tudo bem?
Infelizmente no momento da separação foi constado que uma parte dos itens não teria toda a quantidade comprada e de imediato já solicitamos à Lexmark a reposição de estoque que acabou demorando mais que o costume por falta pontual de estoque na própria Lexmark, problema que foi solucionado com alguns dias de atraso e assim que nos chegou enviamos via expresso a vocês o material restante. Tendo sido recebida por Joezita Santos.
Pedimos escusas por esses contratempos e agradecemos pelo seu pedido. Estamos sempre à disposição e já há mais de 20 anos atendendo milhares de clientes ao ano com suprimentos originais dos principais fabricantes e com diferenciais exclusivos como garantia estendida de 1 ano.
Abraços,
Rodrigo de Oliveira
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