O que aconteceu
Efetuei a compra de um ipad (no qual a empresa Acessórios e Multimarcas revende) pelo site do Shoptime dia 10/04 com entrega prevista para dia 22/04.
A nota fiscal foi emitida dia 12/04, porém desde esse dia o status da entrega não muda no site e até hoje (18/04) o iPad ainda não se encontra com a transportadora. Receio de que ele não seja entregue até dia 22/04 (pois dia 19 é feriado e dia 20 e 21 é sábado e domingo)
Por favor, gostaria de um auxílio.
O prazo de entrega é de 7 dias úteis, no qual já está terminando.
Obrigada
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4Interações da reclamação
Acessórios Apple & Multimarcas respondeu
18/04/2019 às 11:03
Olá, Fernanda!
Conforme conversamos por telefone, esclarecemos e resolvemos a sua reclamação.
Agradecemos pela colaboração e compreensão para solucionarmos o seu caso.
Sua opinião é muito importante para nós, por isso, peço que avalie o meu atendimento no Reclame Aqui!
Atenciosamente,
Atendimento ao Cliente