Reembolso não efetuado após cancelamento de compra de fogão elétrico na Magalu

Não respondida
São Bernardo do Campo - SP
09/09/2025 às 22:05
ID: 226524171
Comprei um fogão elétrico através do site da Magalu no dia 30/07 , como não recebi o produto solicitei o cancelamento em 15/08 e até agora não foi feito o reembolso do valor pago . De quem é a responsabilidade deste processo? Até quando tenho que aguardar uma solução para este problema?