TROCA DE MERCADORIA

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
11/09/2018 às 10:45
ID: 38332279
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCOMPREI BOA PARTE DE TODO REVESTIMENTO DA MINHA CASA NESSA LOJA, MAIS DE R$ 6.*******,00, NO DECORRER DA REFORMA SOBRARAM ALGUMAS COISAS , CAIXA FECHADA DE REVESTIMENTO QUE ACABEI COMPRANDO A MAIS, DENTRO DO PRAZO DE 30 DIAS FOMOS ATÉ A LOJA PARA EFETUAR A TROCA POR OUTRO PRODUTO, LEMBRANDO QUE NO MOMENTO DA COMPRA O VENDEDOR DEIXOU BEM CLARO QUE PODERÍAMOS EFETUAR TROCA DE QUALQUER PRODUTO COMPRADO NO PRAZO DE 30 DIAS.
QUANDO MEU MARIDO CHEGOU NA LOJA, O GERENTE PAULO , DIGA-SE DE PASSAGEM SEM NENHUM PREPARO PARA OCUPAR O CARGO, FOI SUPER GROSSO FALANDO QUE NÃO IRIA EFETUAR A TROCA SEM A NOTA FISCAL , EM MINHA MUDANÇA PERDEMOS A NOTA , TENTAMOS UMA SEGUNDA VIA, MAS A LOJA NÃO OFERECE (UM ABSURDO, NUNCA VI ISSO NA MINHA VIDA, NEM POR E-MAIL ELES ENVIAM).
NA HORA DA VENDA SÃO TODOS MARAVILHOSOS, MAS QUANDO PRECISAMOS DO SERVIÇO DELES, NÃO NOS AJUDAM .