Condomínio Mirante dos Corais: Demora na solução de acúmulo de água após chuvas.
Respondida
Recife - PE
24/06/2026 às 22:58
ID: 252288031
Sou proprietária de um apartamento no Condomínio Mirante dos Corais, em Janga. Abri um chamado junto à assistência técnica da ACLF referente a um acúmulo de água que ocorre sempre que chove.
Anteriormente, a equipe esteve em meu apartamento para verificar a situação e informou que retornaria em até uma semana. No entanto, até o presente momento, não obtive nenhum retorno, e já se passaram mais de duas semanas desde a vistoria.
Gostaria de saber qual o posicionamento da assistência técnica e quando o problema será solucionado. Agradeço a atenção e aguardo retorno.
Protocolo aberto na Assistecia, *****
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Resposta da empresa
26/06/2026 às 10:36
Prezada Sra. Rubenita,
A ACLF agradece seu contato e lamenta pela situação apresentada.
Conforme contato telefônico com a equipe de assistência técnica realizado em 25/06, realizamos o agendamento para execução dos reparos na sua unidade.
Nesta oportunidade aproveitamos para agradecer a sua recepção ao nosso atendimento.
Permanecemos à disposição para atendê-lo através do nosso canal de Relacionamento com o Cliente no telefone*******.
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento com o Cliente