Acqua Inn

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Três Lagoas - MS

15/09/2023 às 11:07

ID: 172103775

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Hotel acqua INN - Ponta Verde - Maceió AL

Fiquei hospedado do dia 04/09 ao dia 15/09 neste hotel, desde início utilizei meus dois copos de coleção (um com símbolo da coca cola e outro com símbolo da Heineken). Porém no dia 14/09 utilizei meu copo pela manhã, lavei e deixei sobre a bancada para secar e sai para passeio. No final do dia ao retornar para hotel, notei que meus copos não estavam mais no quarto. Procurei a recepção para obter informação, mas continuei sem respostas.
No dia 15/09 (dia do check out) me informaram que a pessoa qual fez a limpeza do quarto, comunicou que meus copos estavam quebrados e dentro do lixo e está pessoa é de alta confiança deles.

Agora me diz, como que copo de plástico (são bem flexíveis) estariam quebrados? Os dois ainda ? É ridículo essa informação. Por fim sai no prejuízo, pois fiz a compra destes copos para ter de recordação de um festival que acontece a casa dois anos no Brasil e alguém qualquer diz que joga fora sem minha autorização. E sim, sem minha autorização, pois esses copos não estavam no lixo, muito menos quebrados.

Além disso, a limpeza dos quartos neste hotel é péssima, ao procurar os copos pelo quarto, encontrei somente bolo de poeiras.

Outros hóspedes, se vocês tenham a possibilidade de se hospedar em outro hotel, vai sem pensar duas vezes.