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Reclamações

Reservas canceladas no dia do check-in devido a overbooking no hotel.

Nossos clientes com uma reserva feita e no dia em que chegaram no hotel, são informados que a reserva deles foram canceladas!...

Não respondidaHá 6 meses
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Óculos danificado por camareira dentro do hotel e não houve resolução

Para: Gerente de Qualidade e RelacionamentoCc: Supervisão de Governança de Pessoas, Gerência GeralHot...

Não respondidaHá 10 meses
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Hotel sem preparo algum para alta temporada

Hotel sem temporada alguma para receber grande quantia de pessoas ! Isso que para todo e qualquer hotel existe uma rese...

Não respondidaHá 1 ano
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Perda de produtos durante a limpeza

Na segunda-feira fizemos um passeio e pagamos por uma foto, no qual essa foto ficou a todo momento na mesa ao lado da cama co...

Não respondidaHá 2 anos
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