Perda de produtos durante a limpeza

Question

Na segunda-feira fizemos um passeio e pagamos por uma foto, no qual essa foto ficou a todo momento na mesa ao lado da cama com uma moldura. Após uma limpeza na quarta-feira a foto sumiu e não nos deram nenhum retorno, nem se quer reembolsaram o gasto que tivemos com a mesma. Fora a limpeza do quarto que foi muito tocado, feito com muita má vontade depois que aconteceu o imprevisto.