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REEMBOLSO PENDENTE DE RESERVA CANCELADA
Prezados,Venho formalizar uma reclamação referente ao reembolso de uma reserva realizada por meio do Booking.com junto ao Hotel Acqua in Maceió Ponta ...
Não respondida
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Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Acqua Inn nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
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| Mai 2026 | Sem índice |
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| Ago 2026 | Sem índice |
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Reclamações
Reservas canceladas no dia do check-in devido a overbooking no hotel.
Nossos clientes com uma reserva feita e no dia em que chegaram no hotel, são informados que a reserva deles foram canceladas! Cancelaram a reserva e v...
Não respondidaLer reclamação completaÓculos danificado por camareira dentro do hotel e não houve resolução
Para: Gerente de Qualidade e RelacionamentoCc: Supervisão de Governança de Pessoas, Gerência GeralHotel Acqua Inn MaceióPrezado(a) Senhor(a),Nós, ****...
Não respondidaLer reclamação completaHotel sem preparo algum para alta temporada
Hotel sem temporada alguma para receber grande quantia de pessoas ! Isso que para todo e qualquer hotel existe uma reserva a ser feita ! Ninguém entra...
Não respondidaLer reclamação completaPerda de produtos durante a limpeza
Na segunda-feira fizemos um passeio e pagamos por uma foto, no qual essa foto ficou a todo momento na mesa ao lado da cama com uma moldura. Após uma l...
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Principais problemas comentados
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