Resolvido

Conta de gás com valor 3 vezes maior que o habitual após leitura não realizada.

AcquaMeter - Individualização de [Água e Gás

cidade: Taboão da Serra

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O que aconteceu

Minha conta de consumo de gás veio 3 vezes mais do que o habitual, ennaonteve nada que justifique o aumento repentino do consumo, coincidentemente não conseguiram realizar a leitura e solicitaram que enviasse a foto do medidor e veio essa conta abusiva, fora do meu histórico de consumo.

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. AcquaMeter - Individualização de [Água e Gás respondeu

    11/03/2026 às 11:22

    Prezada Aline,

    Após nosso contato telefônico, tomamos ciência do problema e já estamos em contato com a sindicância para que ocorra a correção necessária.

    Qualquer outra dúvida ou explicação pode ser feita diretamente ao SAC [email protected]

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento9

    A empresa me respondeu, disposta a solucionar o problema.

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