O que aconteceu
Sou proprietaria de um apartamento , cuja empresa AcquaMeter individualiza consumo de agua e gas, porem esses dois meses seguidos, venho a conta absurdamente cara, sendo que meu inquilino trabalha no centro da cidade e so vem para casa para dormir, depois do trabalho o mesmo vai a academia e acaba tomando banho por lá. Não entendo como foi avaliado essa mediçao mas exijo que haja uma reavaliaçao pois nao faz sentido pagar esse valor, do mesmo o gás, ele so cozinha final de semana, como é um rapaz solo entao a maioria das vezes compra ifood, outro parametro, se realmente meu inquilino utilizou tudo isso, por que a conta de luz também nao veio excedida? houve um equivoco ou um engano e nao irei pagar esse valor.
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4Interações da reclamação
AcquaMeter - Individualização de [Água e Gás respondeu
18/09/2026 às 09:06
Bom dia. Esperamos que esteja bem e com saúde!
Vamos fazer as verificações necessárias no histórico de consumo de sua unidade.
Entraremos em contato para informações adicionais.
Adiantamos que, em imóveis locados, podem ocorrer eventos que não são avaliados como grandes consumos de água ou gás pelo locador, porém acabam por fazer as contas aumentarem. O locador, por não morar no imóvel, não tem a vivência dos fatos, pois apenas recebe a informação de quem habita o imóvel.
Vamos tomar as providências para esclarecer ou retificar as contas.
Obrigado