Resolvido

Não recebimento

Acrílico Decora

cidade: Ponta Grossa

O que aconteceu

Boa tarde,

Fiz um pedido a mais de um mês e ainda não recebi a mercadoria e nem contato da empresa.

Mercadoria já está paga.

Obrigada

Carolina

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Acrílico Decora respondeu

    27/06/2022 às 15:08

    Oi Carolina !

    Peço desculpas caso tenha ocorrido alguma falha na comunicação.

    Quando abriu essa reclamação, seu pedido já havia sido enviado (no dia 15/06) e dentro do prazo de produção que reforçamos com você quando entramos em contato para também confirmar detalhes do seu pedido.

    Como te explicamos por WhatsApp e pôde confirmar no próprio rastreio, o código foi adicionado ao sistema da transportadora no sábado, dia 18/06. Sendo por isso, que te enviamos o ******* na segunda, 20/06, que é o nosso primeiro dia útil. Mesmo dia em que seu pedido foi entregue.

    Aproveito para agradecer por ter nos escolhido e fico a disposição ;)

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Muito bom