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Curitiba - PR

23/06/2026 às 23:16

ID: 252201289

Promoção Acuvue, o site fica em looping e não efetua o cadastro
Tentei o cadastro tanto pelo celular quanto pelo desktop e quando clico em finalizar a pagina fica em looping e não executa o cadastro, solicito ajuda, obrigada.

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Resposta da empresa

25/06/2026 às 09:28

Olá, Rodrigo.
Bom dia, tudo bem?

Para assuntos relacionados à Promoção Veja e Conquiste ACUVUE
Orientamos que envie seu questionamento ou dúvida, diretamente para o Fale Conosco, localizado no site.

Abaixo está o link:
https://*******

Ah e não deixe de nos avaliar aqui no Reclame Aqui após a finalização do chamado, esse retorno é muito importante para nós.

Estamos à disposição!

Atenciosamente,
Johnson & Johnson Acuvue.

Consideração final do consumidor

26/06/2026 às 10:58

O caminho para resposta não linkava a mensagem, ficava em looping e também não finalizava, porém tentei no outro dia e o site já estava em perfeito funcionamento, obrigado.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10