Qual a reputação de Acuvue Lentes de Contato - Johnson & Johnson?

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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.6/10.

Desempenho de Acuvue Lentes de Contato - Johnson & Johnson

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Esta empresa recebeu 105 reclamações.
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52 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 8.06.
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Dos que avaliaram, 80.8% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 86.5% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 2 dias e 10 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Reclamações respondidas para Acuvue Lentes de Contato - Johnson & Johnson

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Reclamações

Usuária relata incômodo insuportável com lentes de contato Acuvue Oasys, mesmo após troca de colírios e produtos de limpeza.

Sou usuária das lentes de contato da Acuvue Oasys desde os meus 13 anos, mas recentemente em um kit que comprei para um ano (...

RespondidaHá 4 dias
Lentes de contato Acuvue Oasys causam irritação e impossibilitam o uso após um dia de uso.

Realizei a compra de um kit de lentes de contato da acuvue oasys, utilizei um par por quase 2 meses e foi tranquilo, abri out...

RespondidaHá 4 dias
Lentes de contato Acuvue Oasys com defeito de fabricação, apresentando arranhões e falhas.

Sou usuária das lentes Acuvue Oasys Hydraclear Plus há cerca de 15 anos e nunca havia tido problemas. Entretanto, no último l...

RespondidaHá 4 dias
Lente de contato rasgou em menos de uma semana de uso

Lente mais uma vez rasgou.. Tem nem uma semana que abri. Complicado, era o último par, terei que comprar outra caixa.

RespondidaHá 6 dias
Lente de contato Acuvue Oasys causa irritação e embaçamento, mesmo após uso de múltiplos pares.

Uso lente a muito tempo, já usei de várias marcas e nunca tive problemas. Comecei a usar a lente de contato acuvue oasys...

RespondidaHá 11 dias
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