Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 83.3% das reclamações

Acuvue Lentes de Contato - Johnson & Johnson é confiável?

Desempenho

ReputaçãoÓtima

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.2/10.

Reclamações recebidas
103
Reclamações respondidas
97,1%
Aguardando resposta
3
Reclamações resolvidas
83,3%
Voltariam a fazer negócio
77,1%
Reclamações avaliadas
48
Nota média do consumidor
7,54
Tempo médio de resposta
2 dias e 3 horas

Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Acuvue Lentes de Contato - Joh... nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "RA1000" e encerra com "Ótima", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Abr 2026RA1000
Mai 2026Ótima
Jun 2026Ótima
Jul 2026Ótima
Ago 2026Ótima
Set 2026Ótima

O que dizem sobre Acuvue Lentes de Contato - Johnson & Johnson

Reclamações

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

65,22%
Óculos, Lentes e Acessórios

Problemas

25,46%
Qualidade do produto

Produtos

80,58%
Lentes

Teve algum problema com essa empresa?

Reclamar

Mais informações sobre Acuvue Lentes de Contato - Johnson & Johnson

Conheça mais

Há mais de 20 anos, ACUVUE® vem se dedicando para trazer cuidados e benefícios para a visão de pessoas do mundo todo.

CNPJ: 54.516.661/0001-01

Está no Reclame AQUI há 14 anos

Contatos

Conheça mais sobre a empresa

Qual a posição no ranking?

Vigésimo lugar.

Em Melhor empresa na categoria Óticas.