Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 89.3% das reclamações

Acuvue Lentes de Contato - Johnson & Johnson é confiável?

Desempenho

ReputaçãoÓtima

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.8/10.

Reclamações recebidas
114
Reclamações respondidas
99,1%
Aguardando resposta
1
Reclamações resolvidas
89,3%
Voltariam a fazer negócio
83,9%
Reclamações avaliadas
56
Nota média do consumidor
8,11
Tempo médio de resposta
2 dias e 1 hora

Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Acuvue Lentes de Contato - Joh... nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Ótima" e encerra com "Ótima", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Mar 2026Ótima
Abr 2026RA1000
Mai 2026Ótima
Jun 2026Ótima
Jul 2026Ótima
Ago 2026Ótima

O que dizem sobre Acuvue Lentes de Contato - Johnson & Johnson

Reclamações

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

66,03%
Óculos, Lentes e Acessórios

Problemas

26,56%
Qualidade do produto

Produtos

80,59%
Lentes

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Há mais de 20 anos, ACUVUE® vem se dedicando para trazer cuidados e benefícios para a visão de pessoas do mundo todo.

CNPJ: 54.516.661/0001-01

Está no Reclame AQUI há 14 anos

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