Alcon Brasil Cuidados com a Saúde LTDA

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Resumo da reputação da empresa

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Resolve 40.0% das reclamações

Alcon Brasil Cuidados com a Saúde LTDA é confiável?

Desempenho

ReputaçãoRuim

A empresa atende ao Reclame aqui, mas o consumidor a avaliou como ruim. A nota média nos últimos 6 meses 5.0/10.

Como é calculada?
Reclamações recebidas
22
Reclamações respondidas
90,9%
Aguardando resposta
1
Reclamações resolvidas
40%
Voltariam a fazer negócio
40%
Reclamações avaliadas
10
Nota média do consumidor
3,8
Tempo médio de resposta
33 dias e 4 horas

Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Alcon Brasil Cuidados com a Sa... nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Ruim" e encerra com "Ruim", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Mar 2026Ruim
Abr 2026Não recomendada
Mai 2026Sem índice
Jun 2026Sem índice
Jul 2026Não recomendada
Ago 2026Ruim

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O que dizem sobre Alcon Brasil Cuidados com a Saúde LTDA

Reclamações

Perguntas frequentes (FAQ)

Confira se temos a resposta para seu problema

  • O que caracteriza uma reação adversa e uma reclamação técnica?
  • O que devo fazer se receber as minhas lentes com alguma avaria (ex: rasgada, sem lente no blíster)?
  • Não encontro o produto Vitalux Ômega / Visão 2.0. O que devo fazer?
  • Existe algum programa de desconto?
  • Como devo proceder em caso de visão embaçada ao utilizar as lentes Alcon?
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Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

22,86%
Industria Farmacêutica

Problemas

30%
Produto com defeito

Produtos

27,14%
Lentes

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