Terceira compra consecutiva com defeito nas lentes anuais
Gostaria de registrar minha insatisfação com a qualidade das lentes de contato sem grau da Bausch + Lomb.Sou cliente da marca há muitos anos e sempre ... Clique para ver mais.
Respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoBoaAções
Resolve 77.8% das reclamações
Bausch & Lomb é confiável?
Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.8/10.
- Reclamações recebidas
- 49
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 77,8%
- Voltariam a fazer negócio
- 66,7%
- Reclamações avaliadas
- 18
- Nota média do consumidor
- 7,2
- Tempo médio de resposta
- 1 dia e 17 horas
Dados de 01/01/2026 até 30/06/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Bausch & Lomb nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Jan 2026 | Boa |
| Fev 2026 | Boa |
| Mar 2026 | Boa |
| Abr 2026 | Boa |
| Mai 2026 | Boa |
| Jun 2026 | Boa |
Pessoas que acessaram Bausch & Lomb, também acessaram
O que dizem sobre Bausch & Lomb
Reclamações
Recusa de troca de lentes de contato com defeito de adaptação pela Bausch Lomb
Reclame AquiTítulo: Recusa de troca de lentes de contato com defeito de adaptação Bausch LombTexto:Comprei lentes de contato Ultra Multi-Focal da Ba... Clique para ver mais.
RespondidaA lente de contato fica se movendo no meu olho
Fiz a compra de duas caixas de lente SofLens For Astigmatism 6 BAUSCHLOMB no site elens. Estou tentando contato com eles em diversos canais e sem suce... Clique para ver mais.
RespondidaReclamação sobre solução para lentes de contato Renu Advanced: alergia, não recebimento de reembolso e perda de lentes.
Fiz a compra de uma solução para lentes de contato da Renu advanced devolvi o produtor não recebi o reembolso e tive uma forte alergia com o produto. ... Clique para ver mais.
RespondidaLente de contato com defeito após 15 dias de uso
Comprei um par de lentes de contato e recebi o pedido no dia 02/07. Porém, hoje, 17/07, um dos pares apresentou um defeito que tornou o uso impossível... Clique para ver mais.
Respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
54,16%
Óculos, Lentes e Acessórios
Problemas
35,06%
Qualidade do produto
Produtos
69,66%
Lentes
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