O que aconteceu
Boa tarde!
Há vários anos uso lentes da Bausch & Lomb/SofLens e até a penúltima compra nada a reclamar.
Uso no olho direito +3,75 (normal) e no olho esquerdo uso a tórica. A lente tórica nunca me deu
problema. Como o preço é um tanto elevado e como não tinha incomodo nenhum chegava a usar
cada lente por quase 2 meses.
Outubro de ******* fiz a última compra e não sei o que houve com a caixa de lentes do olho direito,
mas em um mês tive que fazer a troca três vezes, só numa semana foram duas trocas, começo a sentir
um incomodo, tiro e vejo que a lente está rasgada. Não é por não saber manusear, pois já uso lentes
a uns 20 anos.
Será que o lote desta caixa estava com algum problema?
Os dados da caixa são: BC FM
PWR (F v) +3,75
LOT A 26600461
EXP ( ) *******08
Por gentileza, gostaria que verificassem e dessem um retorno e se possível o ressarcimento.
Atenciosamente
Marilene Steinsack