Qual a reputação de Acuvue Lentes de Contato - Johnson & Johnson?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.7/10.
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Desempenho de Acuvue Lentes de Contato - Johnson & Johnson

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Esta empresa recebeu 94 reclamações.
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Há 1 reclamação aguardando resposta.
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Há 43 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
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Dos que avaliaram, 79.1% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 88.4% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 2 dias e 3 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
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Reclamações não respondidas para Acuvue Lentes de Contato - Johnson & Johnson

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Reclamações

Problema de acesso ao portal da promoção impede resgate de cashback.

meu cadastro para a promoção de 50 reais de cashback foi aprovado, porém não consigo acessar minha conta no portal da promoçã...

Não respondidaHá 14 horas
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Mudança de relacionamento comercial

Foi efetuada uma mudança de modelo de pagamento sem qualquer consulta prévia ou comunicação.Sou médi...

Não respondidaHá 24 dias
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Lente rasgando pela segunda vez em uma semana

Boa tarde.Resumindo: já tenho uma reclamação em aberto referente a qualidade da lente e novamente estou com o mes...

Não respondidaHá 3 anos
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Solicitação de Reembolso

Solicito reembolso, já venho tentando conversar com a Acuvue há um tempo, enviei já e-mail para o ******* e nada.

Não respondidaHá 3 anos
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