Não recebi meu produto comprado em 21/09 com entrega Sedex

Olá, Jeniffer! Tudo bem?

Agradecemos pelo seu contato e gostaríamos de esclarecer a situação do seu pedido com total transparência.

Verificamos o seu pedido #***** e identificamos que os itens da linha GHK-[Editado pelo Reclame Aqui] foram adquiridos em regime de pré-venda, conforme sinalizado na página dos produtos no momento da compra.

Não localizamos nenhuma tentativa prévia de contato em nosso canal oficial de atendimento ([email protected]), mas já enviamos uma mensagem detalhada diretamente para o seu e-mail de cadastro.

Pedimos, por gentileza, para que verifique nosso contato em sua caixa de entrada e, qualquer dúvida, nos retorne por lá!

Reforçamos que o nosso e-mail oficial ([email protected]) é o canal correto para qualquer dúvida ou suporte em horário comercial.

Com carinho,

Equipe Adah Beauty Tech