Respondida

Não recebi meu produto comprado em 23/09 e a empresa não me dá retorno

Adah Beauty Tech

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Fiz uma compra nesta empresa dia 23/09/26 e não enviaram o produto com prazo máximo de 11 dias de entrega e nada ! Nem código de rastreio e sem resposta no canal de suporte ao cliente !

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Adah Beauty Tech respondeu

    07/10/2026 às 14:16

    Olá, Solange! Tudo bem?

    Agradecemos por seu contato e por nos permitir te prestar todos os esclarecimentos necessários com total transparência e carinho.

    Gostaríamos de reforçar que o e-mail ([email protected]) é o nosso canal oficial e permanente de atendimento, onde acompanhamos de perto cada pedido.

    Analisamos o seu pedido #***** e identificamos que ele é composto por produtos adquiridos em regime de pré-venda. Enviamos uma mensagem detalhada diretamente para o seu e-mail cadastrado, com todas as informações sobre o andamento da sua compra e a confirmação da sua prioridade em nossa fila de expedição.

    Permanecemos à sua inteira disposição em nossos canais de atendimento para qualquer dúvida.

    Com carinho,

    Equipe Adah Beauty Tech