O que aconteceu
Comprei um teclado, Akira Metal transparente, chegou dia 21.
Antes, procurei informações sobre a loja e sobre os produtos, muitos "inlfuencers" divulgando.
Eu procurei o suporte desde o dia que chegou para pedir ajuda para configurar 1 única tecla, o W(?)
e eles não me ajudam, me mandaram um tutorial que eu já havia assistido e que foi divulgado a 1 ano atrás.
Não fala nada sobre como configurar esta tecla em expecífico e eles não prestam assistência remota.
Pediram para que eu enviasse o telcado de volta, ou seja, ficarei uma semana ou mais sem trabalhar por conta de um problema que nem é físico, segundo o próprio suporte.
Se o problema é no softwere, por que eles não resolvem de forma remota ou enviam um tutorial que realmente seja eficaz?
Neste momento estou usando o ctrl c ctrl v para usar o ?, pq os princesos não querem fazer um vídeo configurando a tecla e enviar para mim. Descaso, falta de competência, falta de responsabilidade e muita muita má vontade em querer ajudar. Não confiem em empresas fora do seu estado. Pague um pouco mais caro se for preciso, mas não confiem, na hora de vender é muito bom, mas na hora de prestar assitência é puro descaso. quase R$800 reais jogados fora.