O que aconteceu
Assinei a Plataforma de Inteligência Artificial ADAPTAONE e tive vários problemas
1- A assinatura foi feita pelo meu tablet eu não consigo acessar por outro aparelho (computador, celular etc), nenhum outro aparelho funciona;
2- O tempo de processamento dos dados começou bem, levava um tem razoável para as respostas, agora leva horas para dar uma resposta simples;
3- Só tem contato com o suporte via Email, já fiz vários contatos e não houve uma resposta sequer;
4- Tento cancelar a minha inscrição e eles não me dão a opção de cancelar, vou ter que pedir para o banco cancelar o pagamento.
O pós venda da plataforma é péssimo.
5- Após as reclamações a plataforma teve uma melhora, fiz a assinatura de renovação, aí as situação piorou, após pagar pela renovação, a plataforma bloqueou o meu acesso, mesmo tudo devidamente pago não consigo acessar. Já tentei diversas vezes contato, só me põem para conversar com uma IA de atendimento que não resolve nada.
6- Estou tentando cancelar a assinatura e reaver o estorno do que paguei e nada, não consigo cancelar.