O que aconteceu
Bom dia
Gostaria se saber se meu produto é original lote 110526A1. O produto veio com a consistência diferente, misturei com agua e não misturou bem, sendo que o original mistura com facilidade. O adesivo da marca veio meio solto tb.
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4Interações da reclamação
Adaptogen respondeu
07/10/2026 às 12:44
Olá!
Agradecemos pelo seu contato. Esclarecemos que a Adaptogen possui outros canais de atendimento, como WhatsApp e e-mail, pelos quais qualquer dúvida ou situação relacionada aos produtos pode ser esclarecida e devidamente verificada. Consultamos nossos registros e não identificamos nenhuma tentativa de contato por esses canais antes da abertura desta reclamação.
De toda forma, verificamos o número do lote informado, *****, e confirmamos que o produto é original e devidamente validado pela Adaptogen Science.
Quanto à consistência e ao adesivo mencionados, caso ainda tenha alguma dúvida ou queira que a situação seja analisada com mais detalhes, nossa equipe permanece à disposição pelos nossos canais de atendimento.
Atenciosamente,
Equipe Adaptogen