Respondida

Não recebi minha compra no prazo e não tenho retorno

cidade: Mogi das Cruzes

O que aconteceu

Fiz uma compra no dia 21/09, prazo de entrega de 6 dias úteis, não entregaram e não me dão um retorno.

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Adaptogen respondeu
06/10/2026 às 17:26
Olá!
Verificamos que o seu contato inicial foi realizado com a nossa assistente virtual. Nesse caso, o ideal é solicitar o atendimento com a equipe para que a situação possa ser direcionada corretamente.
De toda forma, verificamos que você já foi atendida e nossa equipe está cuidando do seu caso, realizando as verificações necessárias para solucionar a situação.
Pedimos desculpas pelo transtorno e permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Adaptogen