Funcionária despreparada e arrogante em assembleia, com erros graves na ata e decisões ilegais.

Prezada Sra. Elizabete,

Agradecemos por compartilhar sua manifestação e lamentamos que o atendimento tenha lhe causado uma impressão negativa.

A ADCIP Administradora de Condomínios preza pela cordialidade, respeito, transparência e qualidade das informações prestadas. Nossos colaboradores são constantemente orientados e atualizados quanto às matérias relacionadas à administração condominial, sempre buscando oferecer um atendimento responsável e adequado aos nossos clientes.

Em relação ao apontamento de que a aquisição de cortinas para o salão de festas caracterizaria obra voluptuária, sujeita ao quórum qualificado de 2/3 dos condôminos, realizamos a apuração interna da questão.

Em princípio, a simples aquisição e instalação de cortinas em salão de festas não se confunde automaticamente com a realização de obra voluptuária. Trata-se da aquisição de um item destinado ao uso , conforto, composição de uma área comum, ou despesa de manutenção/embelezamento simples, que pode ser aprovada por maioria simples dos presentes na assembleia.

Da mesma forma, caso a despesa esteja contemplada no orçamento aprovado ou dentro dos limites de contratação atribuídos ao síndico pela Convenção, poderá haver tratamento distinto quanto à necessidade de prévia aprovação assemblear.

Quanto à assembleia mencionada, esclarecemos que a gerente da ADCIP foi convidada pela Presidente da Mesa para secretariar os trabalhos, cabendo à presidência a condução da sessão e a validação das deliberações ocorridas.

Após a assembleia, a minuta da ata foi elaborada com base no ocorrido durante a sessão e submetida à respectiva conferência e aprovação da Presidência da Mesa.

Ainda assim, diante da manifestação apresentada, e justamente em respeito à transparência que sempre norteou nossa atuação, solicitaremos uma nova revisão da ata à Presidente da Mesa, para que sejam novamente verificadas as informações registradas e, se necessário, realizados os devidos ajustes.

Por fim, ressaltamos que a relação entre a ADCIP e o Edifício foi construída ao longo de 26 anos, período marcado por confiança, respeito, transparência, responsabilidade e compromisso com a boa administração.

Uma relação tão duradoura merece toda a nossa atenção, inclusive diante de eventuais divergências de entendimento. Permanecemos à disposição para os esclarecimentos necessários e para a busca de uma solução pautada no diálogo e no respeito entre todas as partes.

Atenciosamente,

ADCIP Administradora de Condomínios

Agradeço a resposta, e sim de fato fomos sempre bem atendidos principalmente quando por anos fomos atendidos pela Sra. Madalena, sempre atendia não só a gestão, mas a todos condôminos que gentileza e rapidez.

Vou repassar aqui mais alguns problemas ocorridos e são sérios. A assembleia aprovou um orçamento de uma empresa em torno de R$ 6.000,00 no entanto na ata consta essa aprovação, mas só informava um orçamento que estava desatualizado e girava em torno de R$ 3.000.

Em outro item assembleia decidiu por 8x2 contra uma futura assembleia virtual, e o que foi informado em ata é que haveria assembleia virtual. Estou há quase um mês informando essas divergências e sendo completamente ignorada. Aliás, como e-mail recebido, a funcionária da Adcip informou que essas alterações só seriam feitas após aprovação do síndico, que não era o presidente da assembleia. Enfim, uma série de erros sérios, que se houvesse boa vontade por parte da funcionária, já estariam sanados.

Prezada Sra. Elizabete,

Agradecemos novamente pelo seu retorno e também pelo reconhecimento ao atendimento prestado pela Sra. Madalena ao longo dos anos.

Gostaríamos de reforçar que a missão da ADCIP é atender ao condomínio como um todo, buscando sempre prestar suporte aos condôminos, à gestão e ao corpo diretivo com cordialidade, transparência e respeito às deliberações tomadas.

Com relação aos apontamentos apresentados, entendemos a importância de que a ata reflita com fidelidade aquilo que efetivamente ocorreu e foi deliberado em assembleia. Entretanto, cabe esclarecer que a redação e a validação do conteúdo da ata são de responsabilidade da Presidente da Mesa, não cabendo à Administradora realizar alterações unilateralmente em seu conteúdo.

Justamente por esse motivo, já solicitamos à Presidente da Mesa a revisão da ata e dos itens apontados, para que sejam verificadas eventuais divergências e, sendo o caso, promovidas as devidas correções.

Especificamente quanto à questão da assembleia virtual, entendemos importante fazer um esclarecimento. O item constante da ordem do dia tratava exclusivamente da implantação da Área Pet, não havendo previsão específica para deliberação sobre a realização de futuras assembleias em formato virtual. Portanto, eventual manifestação ocorrida durante a reunião sobre esse assunto não se confundiria com uma deliberação formal prevista na pauta.

Inclusive, o texto registrado na própria ata dispõe:

5. Deliberação sobre a implantação de Área Pet nas dependências do condomínio, incluindo definição de local, estrutura e custos envolvidos (quórum exigido de 2/3 dos condôminos).

O Sr. Paulo informou aos presentes que os Pets do condomínio não possuem um local para eles e os moradores que têm Pet estão reivindicando a criação de um espaço específico. Após algumas discussões e esclarecimentos, ficou acordado nesta assembleia que posteriormente será convocada uma assembleia virtual para discutir outros assuntos, incluindo esse item e outros. Esse item não foi aprovado pela maioria dos presentes.

Dessa forma, o que consta no texto é a menção à possibilidade de posterior convocação de uma assembleia virtual, e não propriamente uma deliberação autônoma sobre a adoção desse formato, até porque essa matéria não integrava especificamente a ordem do dia.

Quanto à divergência mencionada em relação ao orçamento aprovado em assembleia, o demonstrativo que consta na ata, foram os orçamentos colhidos pelo corpo diretivo e apresentado no ato da assembleia, foi complementado por v.sa. que havia orçamento atualizado, que consta na descrição da ata.

Ressaltamos ainda que a exigência de validação para alteração da ata não tem por objetivo ignorar ou dificultar qualquer solicitação. Trata-se justamente de preservar a segurança do documento. A validação final da redação deve partir da Presidência da Mesa, respeitando-se as deliberações efetivamente tomadas pelos presentes.

Reiteramos que já solicitamos à Presidente da Mesa a revisão da ata e dos itens questionados e, após seu posicionamento, serão adotadas as providências pertinentes.

Atenciosamente,

ADCIP Administradora de Condomínios