Impossibilidade de rastrear pedido, compra realizada em 24 de abril.

Olá Ilacir José! Tudo bem?

Verificamos o seu pedido e, infelizmente, a transportadora nos informou que houve um extravio durante o transporte.

Mas fique tranquilo, pois nosso time responsável já foi acionado e entrará em contato com você o mais breve possível para alinharmos a melhor solução para o seu caso.

Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno e seguimos à disposição.

Espero que o time solucione o mais breve possível a questão, eu tinha intenção de usar o produto numa festa que infelizmente já ocorreu. Me sentindo um pouco frustrado foi minha primeira compra.

Nosso time já está atuando para solucionar o ocorrido o mais rápido possível e acompanhar tudo de perto até a finalização. Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado e agradecemos pela sua compreensão até aqui.

Seguimos à disposição para ajudar no que for necessário.

Olá! Ficamos muito felizes em saber que conseguimos resolver a situação e transformar essa experiência de forma positiva.

Entendemos completamente a sua angústia no primeiro momento e agradecemos pela paciência e compreensão durante todo o processo. Seguimos sempre à disposição para ajudar no que for preciso e esperamos que sua próxima experiência com a Adel seja ainda melhor!

Atenciosamente,
Suporte Adel Perfumes