Perfume com cheiro de alcool e recusa na troca
O perfume apresenta um cheiro muito forte de álcool e deixa a pele oleosa, o que compromete bastante a experiência de uso.br/br
Respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.9/10.
- Reclamações recebidas
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- Reclamações respondidas
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- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 70%
- Voltariam a fazer negócio
- 56,7%
- Reclamações avaliadas
- 30
- Nota média do consumidor
- 5,5
- Tempo médio de resposta
- 1 dia e 8 horas
Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026
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Exibindo 5 de 192 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Adel Perfumes).
Ganhei um perfume de brinde de péssima qualidade
Cordialmente, durante a promoção 10.10 (compre 2 perfumes e ganhe 1) chamou atenção um aspecto bastante negativo! O fato das opçõe
RespondidaLer reclamação completaFui enganado na promoção, não recebi meu brinde e a loja não responde
Fiz uma compra durante uma promoção no site onde dizia na compra de dois ganharia um de brinde inclusive durante a compra apareceu
Não resolvidaLer reclamação completaFui cobrado pelo brinde e o SAC da Adel Perfumes não resolve
Realizei a compra de dois perfumes na Adel Perfumes, pedido 181969 , no valor de R$140,00 cada, com frete grátis, cupom de descont
RespondidaLer reclamação completaPéssimo pós venda
Fiz uma compra na Adel de um perfume que, infelizmente, não me agradou, pois não apresentou nenhuma similaridade com a fragrância
Não resolvidaLer reclamação completa
