mercadoria aparece como postada , mas nem saiu da empresa

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

01/08/2026 às 16:58

ID: 255393783

fiz uma compra no dia 23/07/2026 *****
um dunes of dubai 50ml no valor de 150,00 + frete no valor 11,18
total de 161,18 .me passaram numero de rastreio aparece postado
mas a mercadoria nem saiu da adel perfumes
O código de rastreamento do seu pedido é: AD715069247BR

Etiqueta emitida.

BR

Aguardando postagem pelo remetente

24/07/2026 07:06.


muito chato tudo isso

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Resposta da empresa

04/08/2026 às 08:38

Olá Ailton,

Verificamos que o seu pedido foi entregue no dia 24/07, e consta como recebida por Fernanda.

Também já encaminhamos o comprovante de entrega para o seu WhatsApp e para o e-mail cadastrado, para que você possa verificar todas as informações.

Caso permaneça qualquer dúvida, estou à disposição para ajudar.

Equipe Adel Perfumes

Consideração final do consumidor

04/08/2026 às 09:01

tudo certo , a empresa muito prestativa .
obrigado pela cordialidade

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9