Perfume Deep Rouge com cheiro fraco e sem fixação
Em réplica
Recife - PE
11/09/2026 às 10:42
ID: 258777421
Deep Rouge praticamente sem cheiro e sem fixação
Comprei o perfume Deep Rouge da Adel Perfumes, porém, após receber e testar o produto, fiquei muito insatisfeito com a qualidade.
O perfume apresenta cheiro extremamente fraco e praticamente não possui fixação. Mesmo aplicando uma quantidade adequada, a fragrância desaparece rapidamente, muito diferente do esperado para um perfume.
Gostaria que a empresa verificasse se existe algum problema com o produto ou com o lote enviado e apresentasse uma solução.
Solicito a troca do produto por outro em perfeitas condições ou o reembolso do valor pago.
Aguardo uma solução da Adel Perfumes.
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Resposta da empresa
14/09/2026 às 16:24
Olá José,
Sentimos muito que o Deep Rouge não tenha atendido às suas expectativas.
Verificamos o lote informado e não identificamos nenhum problema ou alteração na fragrância.
Também conferimos o histórico do pedido e identificamos que a compra foi realizada no dia 19/04 e o pedido foi entregue em 03/05. Dessa forma, infelizmente, o prazo para solicitação de troca ou devolução já foi ultrapassado e não conseguimos seguir com a troca ou o reembolso neste momento.
A percepção e a fixação da fragrância podem variar de pessoa para pessoa, mas reforçamos que não identificamos nenhuma irregularidade no lote.
Equipe Adel Perfumes
Réplica do consumidor
14/09/2026 às 16:31
A empresa entrou em contato mais fica aqui minha reclamação da qualidade do perfume (não comprem) .