Adidas Stan Smith sem o R de registrado. ME VENDERAM UM TENIS FALSO?
Não resolvido
Goiânia - GO
05/10/2024 às 22:05
ID: 198968735
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá, acabei de comprar um tênis da Adidas um Stan smith verde, na loja Oficial da marca na Cidade de Goiânia-Go no Shopping Flamboyant, um do maiores shoppings de Goiânia, e ao chegar em casa percebi que o tênis não corresponde com o que é vendido pelo site oficial.
O tênis não tem marca R de registrado na parte de trás do tênis. Ele tem a logo e o nome somente.
A loja oficial do flamboyant me vendeu um tênis falso?
Como a Adidas permite a venda de um produto que não está descrito no SITE?
Onde está a informação oficial da marca que fala sobre a venda do Stan Smith sem o R na parte de tras ?
O não acei no site Brasileiro nem no site americano.
Quero informações pois vou acionar o Procon e a receita estadual caso seja comprovado a venda de produto falsificado.
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Resposta da empresa
09/10/2024 às 22:11
Olá Sidemar,
Tudo bem com você? Espero que sim!
Agradecemos por entrar em contato conosco. Recebemos sua mensagem sobre a divergência entre o produto comprado em nossa loja e a imagem exibida no site, e entendemos sua preocupação.
Gostaríamos de tranquilizá-lo que a nossa loja é oficial da adidas, e o produto adquirido é *******% original, com a garantia da própria adidas. Lamentamos sinceramente qualquer confusão que possa ter causado desconforto ou dúvidas em relação à autenticidade do produto. Já notificamos a equipe responsável para revisar as informações do site.
Caso opte por devolver o produto, a adidas assegura o reembolso total do valor pago.
Estamos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade adicional.
Atenciosamente
Reclame Aqui Adidas
https://*******
Réplica do consumidor
10/10/2024 às 16:49
Eu quero o produto da forma que está anunciado, pois ele é anunciado em todo país da mesma forma, aí vem a Adidas Brasil e faz um original fake.
Manda um ordinal *******% pra loja que eu comprei pra eu poder fazer a troca.
Consideração final do consumidor
10/10/2024 às 16:49
A empresa anunciou um produto e vende outro em loja fisica.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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