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4175 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.64.
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Dos que avaliaram, 61.3% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 72.5% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 5 dias e 11 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Reclamações

Tênis apresentou mancha na borracha após uma semana de uso.

Comprei dois pares de tênis adidas do mesmo modelo , no Outlet premium em Campo Largo . O vermelho permanece intacto , com a ...

Não resolvidoHá 2 dias
Status de pedido não atualiza devido a problema com endereço, e suporte é ruim.

Adidas, eu gostaria q resolvesem o problema com o status do meu pedido de n*****, o status não atualiza de "problema com...

Não resolvidoHá 3 dias
Troca e devolução não atendidas

Enviei dois produtos: um para a troca e outro pra devoluçao e não obtive retorno.

ResolvidoHá 4 dias
atraso, nao enteegam

Produto atrasado, nao atendem nao atualizam no site o rastreio

Não resolvidoHá 4 dias
Demora no processamento de troca de produto e mau atendimento via chat

A minha troca ABRX1334367 ainda não foi processada mesmo um atendente da Adidas verificando que o produto JÁ CHEGOU lá e vári...

ResolvidoHá 5 dias
1 de 12074
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