Tênis Adizero Adios Pro 4 Feminino apresentou barulho e pouca durabilidade após pouco uso.
Não resolvido
Uruguaiana - RS
03/09/2026 às 17:13
ID: 258162469
comprei um tênis de corrida Adizero Adios Pro 4 Feminino para minha esposa, o mesmo passou apresentar barulho excessivo parecendo algo rompido no solado, por ser um tênis caro e usado sómente para corridas teve pouco uso e durou menos que qualquer um dos outros tênis de suposta menor qualidade que ela tem. e o SAC da adidas só aceita reclamação até 6 messes da compra , foi o tênis mais caro que comprei até hoje e o que menos durou.
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Resposta da empresa
04/09/2026 às 13:10
Olá, Luís! Boa tarde! Me chamo Luiz e vou acompanhar o seu caso!
Informamos que infelizmente o prazo de garantia da adidas é de até seis meses após a emissão da Nota Fiscal. Tal informação consta em nosso site: https://www.adidas.com.br/ajuda/devolucoes-e-reembolsos/defeito-de-fabricacao.
Devido a isso, infelizmente não é possível prosseguirmos com a análise ou acionamento da garantia devido a polítca interna da própria empresa, lamento...
Agradeço a paciência e confiança!
At.te.
Luiz - ReclameAqui adidas.
Consideração final do consumidor
04/09/2026 às 19:39
Comprei um produto de alto valor que nao prestou, com pouco uso apresentou um problema que certamente é defeito de fabricação
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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