ADIDAS VENDE CAMISA CARA E RASGADA

Olá Veronica, como vai?

Meu nome é Gabrielle e sou responsável por sua tratativa no Reclame Aqui.
Primeiramente, desculpa por você ter passado por isso eu como consumidora entendo seu lado e não gostaria de passar por isso também, peço desculpas de coração pelo transtorno em nome da adidas! Essa não é a experiência que queremos te proporcionar em nosso atendimento, quero que tenha a certeza de que estamos trabalhando intensamente para garantir sua satisfação.

Conforme nosso contato telefônico, dispomos de um Serviço de Análise para produtos com suposto defeito no qual cada artigo recebido é analisado minuciosamente, assim podemos identificar com precisão se o problema ocasionado é realmente uma falha na fabricação. Se realmente for detectado defeito é efetuada a troca por um artigo igual ou similar e caso não queira nenhum dos dois, você pode optar pelo reembolso em sua conta bancária.

No seu e-mail enviei mais informações do procedimento e o sistema já foi programado para gerar o seu código de postagem.

Estarei acompanhando o seu caso até que ele seja finalizado, então qualquer dúvida estou à disposição!!

*******

Atenciosamente,

Gabrielle P.
adidas do Brasil
*******
******* ******* ou*******
https://*******