Atraso na entrega de camiseta Adidas para a Copa do Mundo devido a falha da transportadora em localizar o endereço.

Question

Fiz uma
Compra no site Adidas onde já comprei a camiseta para a copa porém a transportadora simplesmente não achou o local. E não realizaram a entrega
O endereço está claro rua ***** ***** navegantes Santa Catarina cep *****

Numa farmácia . agora a previsão da transportadora está para bem mais dias e eu ainda tenho que entrar em contato? Sendo que não tem nenhum
E-mail ou whats de fácil acesso.
Aguardo minha entrega pois é para usar nos jogos da copa e não depois que a copa acabar