Compra de blusa com envio de produto errado por 3 vezes, gerando transtorno e demora na devolução do dinheiro.

Olá, Lucas! Tudo bem?
Meu nome é Kathleen e já estou cuidando do seu caso. Pode ter certeza de que vou te ajudar a encontrar a melhor solução!
Peço desculpas pelo transtorno causado com os seus pedidos. Essa realmente não é a experiência que queremos te proporcionar.
 
Para resolver essa situação, te encaminhei uma mensagem por recurso privado e vamos seguir com a resolução por lá. Você receberá a avaliação relacionada a esta solicitação. No entanto, para que eu possa continuar acompanhando o caso, é necessário que ele permaneça em aberto. Portanto, peço que você só realize a avaliação ao final de todo o processo de tratamento da manifestação, a fim de evitar o encerramento do protocolo. 
Caso tenha dúvidas ou necessite de informações adicionais, estou à disposição para auxiliar.

Agradeço a sua colaboração 

Atenciosamente, 
Kathleen| Reclame Aqui adidas