Ma qualidade Adidas Samba
Respondida
São Paulo - SP
04/09/2026 às 08:06
ID: 258197843
comprei um adidas samba via Dafiti há 5 meses. Não uso para nenhuma outra coisa se não para trabalhar, sentada, em escritório. O tênis está um [Editado pelo Reclame Aqui], desintegrando, descascando, péssima qualidade. muito decepcionada. E agora nem tem como trocar pela loja, em virtude do tempo. Como pode, estou pagando o tênis e ele ja acabou.
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Resposta da empresa
04/09/2026 às 16:29
Olá, me chamo Eric e estarei a disposição para te auxiliar a partir de agora
Peço perdão pelo ocorrido.
Para resolver essa situação, te encaminhei uma mensagem por recurso privado e vamos seguir com a resolução por lá.
Você receberá a avaliação relacionada a esta solicitação. No entanto, para que eu possa continuar acompanhando o caso, é necessário que ele permaneça em aberto.
Portanto, peço que você só realize a avaliação ao final de todo o processo de tratamento da manifestação, a fim de evitar o encerramento do protocolo.
Caso tenha dúvidas ou necessite de informações adicionais, estou à disposição para auxiliar.
Agradeço a sua compreensão.
Atenciosamente,
Eric Reclame Aqui | adidas ⚽