Não estão dando opção de parcelar.

Boa tarde Kaila
Me chamo Igor, faço parte da equipe Reclame Aqui e estou cuidando do seu caso!

Lamentamos pelo transtorno ocorrido no parcelamento da sua compra e entendemos sua insatisfação.

A Adidas Brasil permite parcelar compras no cartão de crédito em até 10 vezes sem juros, desde que cada parcela seja de no mínimo R$ 100,00.

Caso o valor da compra seja inferior a esse limite, a opção de parcelamento não aparece durante a finalização. Se o valor for superior, pode ter ocorrido uma instabilidade momentânea no site ou aplicativo, o que impediu a exibição da opção de parcelamento.

Encaminhamos seu relato ao setor responsável para que o problema seja analisado e corrigido. Como forma de compensação, já disponibilizamos para você um voucher de 30%, que poderá ser utilizado para refazer sua compra.

Estamos acompanhando sua situação e seguimos à disposição para garantir que consiga concluir sua compra da forma desejada.

Atenciosamente,
Igor – Equipe Reclame Aqui Adidas ⚽️
www.adidas.com.br

Olá Kaila

Ficamos muito contentes em saber que conseguimos resolver o seu problema!

Nossa prioridade é sempre oferecer o melhor serviço e suporte para os nossos clientes. Se precisar de qualquer outra coisa no futuro, estaremos aqui para ajudar.

Agradecemos pela sua compreensão e confiança!

Um forte abraço e um excelente dia.

Atenciosamente,
Igor - Reclame Aqui Adidas⚽️