ADIDAS

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São Paulo - SP

27/04/2021 às 18:02

ID: 123131661

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Boa tarde
reclamação:
fiz um pedido de troca de compra que fiz 01 em fevereiro de *******, pois me entregaram modelo errado. só me responderam com o código de postagem após ter feito a publicação aqui ( 20/02/******* ). a Mercadoria que chegou desta vez foi o modelo correto , entretanto a numeração não condiz com as medidas do meu pé; ao pedir uma nova troca, a qual falei diretamente com a pessoa no Chat da Adidas; a mesma me respondeu que só poderia trocar 1 vez. Insisti em fazer a troca, ela disse que aguardasse o código que chegaria em 12 hs, apó análise.
ainda não recebi nada desde então. seguem dados da troca:
Número da Autorização de Postagem (e-ticket):*******
Autorizador da Postagem: ADIDAS DO BRASIL LTDA.
data da compra 01/02/******* loja on line NF-006461438
Data de Emissão: 20/02/2021do produto original
Data de Validade: 05/03/*******
Quantidade de objetos: 1
pergunto: se só posso trocar uma vez, como faço para usar um produto grande para meus pés?