Recebimento de produto errado, sujo e mofado, com falha na entrega.
Não respondida
São Paulo - SP
06/09/2026 às 22:19
ID: 258366651
Fiz uma compra diretamente no site da Adidas no dia 17/08/26, no dia 20/08/26 houve uma notificação falando que meu pedido ia ser entregue naquele dia, ao final do dia o status ficou como ENDEREÇO ERRADO, e em nenhum momento entraram em contato comigo para corrigir ou algo assim, após isso no dia 24/08/26 meu pedido foi entregue. Quando recebi e abri o pacote tinha uma caixa com um sapato de salto azul, sujo e mofado.
Acredito que meu pedido tenha sido [Editado pelo Reclame Aqui] e substituido por isso, porque na semana passada meu pedido deu como ENDEREÇO ERRADO na Loggi e agora me entregam isso.
Gostaria de que isso foi resolvido mais rapidamente possivel, pois o pedido era para ser entregue no dia 20/08/26, ja entrei em contato por email que demora uma eternidade para ser respondido e nao me passam nenhuma previsão de quando será resolvido, estou quase solicitando a cancelamento pela operadora do cartão por conta dessa demora.
Ainda estou com o sapato aqui em casa e mandei todas as provas por email, só quero que isso se resolva logo, porque logo nao duvido que nao tenha mais esse produto disponível como varias pessoas alegam aqui no Reclame Aqui.