ADIDAS

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São Paulo - SP

11/10/2021 às 20:12

ID: 131046597

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Hoje, 11/10 as 19h estive na adidas da Catarina Fashion Outlet, na Rod. Pres. Castello Branco para comprar um moletom.
Eu encontrei um moletom de meu gosto só que não tinha meu numero no mostruário, porém, o meu tamanho estava em um dos manequins da loja.

Foi solicitado 2 vezes ao atendente Daniel que tirasse para eu levar. E o mesmo informou que não podia.
Eu queria muito aquele moletom, então experimentei um tamanho menor que o meu e estava disposto a levar, quando fui informado por outro atendente que era possível sim levar o moletom do manequim! Nesse momento, percebi a má conduta do atendente Daniel e fui falar com Lígia e Thiago (este que é gerente da loja) e fui pedir para me ajudarem com caso. Ambos informaram que eu podia sim levar o produto do manequim e que iriam pegar.

Acompanhei a Lígia até o manequim em questão e a mesma solicitou que o próprio Daniel retirasse o produto do manequim.
Nesse momento, Daniel tentou de várias maneiras me fazer desistir da compra (a atendente Lígia é testemunha) falando que o produto estava com defeito, que não servia em mim, que aquela não era a peça que eu procurava e até que ele mesmo tinha rasgado o produto e eu teria que desistir dele.
Mesmo assim, insisti! E com isso, ele estragou o produto enquanto ele tirava do manequim!

Eu quero fazer a troca do meu produto por um igual, e quero que as devidas providencias sejam tomadas para com este atendente.

A impressão que eu tive era que: ele queria guardar a peça para que ele mesmo a possuísse!

Aguardo um retorno.
Pedro