Reclamação sobre não recebimento de pedido e estorno de valor pago via PIX após endereço inexistente
Não respondida
Rio das Ostras - RJ
21/07/2026 às 14:22
ID: 254467325
Realizei uma compra no dia 02 de julho de 2026 no site da adidas como de costume, no entanto a empresa encarregada de realizar a entrega sinalizou que o meu endereço é inexistente. Desta forma, o pedido retorna para a empresa de forma automática. Entrei em contato no dia 08 de julho para saber como seria realizado o procedimento do pedido e eles me informaram que eu receberia o valor do pedido em cinco dias úteis e até o momento(21 de julho) e com várias tentativas de entrar em contato com a empresa não se foi resolvido nada. Importante salientar que o método de pagamento foi via PIX.