Tênis Adidas de samba com couro da frente rasgado e de péssima qualidade.
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
20/07/2026 às 16:59
ID: 254379771
Ganhei um tênis adidas de samba e o couro da parte da frente está todo Vogado horrível parece tênis de péssima qualidade.
Eu tenho um super star há anos e nunca ficou assim.
A qualidade caiu? Tênis virou descartável?
Sou consumidora da marca, dente todas as marcas de tênis, eu sempre compro adidas, mas ganhei esse e estou muito triste com a qualidade
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Resposta da empresa
23/07/2026 às 16:23
Olá, me chamo Eric e estarei a disposição para te auxiliar a partir de agora
Peço perdão pelo ocorrido.
Para resolver essa situação, te encaminhei uma mensagem por recurso privado e vamos seguir com a resolução por lá.
Você receberá a avaliação relacionada a esta solicitação. No entanto, para que eu possa continuar acompanhando o caso, é necessário que ele permaneça em aberto.
Portanto, peço que você só realize a avaliação ao final de todo o processo de tratamento da manifestação, a fim de evitar o encerramento do protocolo.
Caso tenha dúvidas ou necessite de informações adicionais, estou à disposição para auxiliar.
Agradeço a sua compreensão.
Atenciosamente,
Eric Reclame Aqui | adidas ⚽